Цели и задачи: Практически всегда наш успех зависит от того, насколько эффективно мы умеем общаться с клиентами, подчиненными, коллегами и руководством. Данный тренинг посвящен развитию навыков ассертивного (убедительного) общения. В ходе ролевых игр мы отработаем многие вопросы, связанные с вербальной и невербальной коммуникацией, передачей информации и стилями общения.
К концу курса участники смогут четко осознать свой стиль и позицию в общении; развить навыки ассертивного поведения и уменьшить количество ошибок при взаимодействии с другими людьми.